Последна актуализация: октомври 2025 г.
Настоящата политика обяснява как „КУИЙН АКАДЕМИ“ ЕООД обработва личните данни на посетителите и клиентите на сайта rominasoulmade.com. Политиката описва какви данни събираме, защо ги събираме, как ги пазим и какви права имаш ти като потребител.
Съдържанието на сайта има изцяло информационен, образователен и духовно-развиващ характер. То не представлява медицински, психологически или друг професионален съвет и не замества консултация със специалист.
1. Кой сме ние (Администратор на лични данни)
Администратор на личните данни е „КУИЙН АКАДЕМИ“ ЕООД, ЕИК 208047303, със седалище и адрес на управление: гр. София 1000, ул. „Витоша“ №45.
Имейл за връзка: info@rominasoulmade.com
Телефон: 0895 497 372
В рамките на дейността на сайта съдържание, курсове и материали се създават и водят от Ромина Божинова чрез „КУИЙН АКАДЕМИ“ ЕООД.
2. Какви лични данни събираме
В зависимост от това как използваш сайта, можем да обработваме следните категории данни:
- Име и фамилия – за целите на поръчка, издаване на документ за плащане или записване за събитие;
- Имейл адрес – за потвърждение на поръчки, за изпращане на достъп до дигитални материали и за бюлетин (ако си се абонирал доброволно);
- Телефон – при нужда от връзка за доставка или уточнения за събитие;
- Адрес за доставка – ако поръчваш физически продукт;
- IP адрес и cookies – за сигурност на сайта, основна функционалност и подобряване на потребителското изживяване;
- Платежна информация – плащанията се извършват чрез Stripe, ApplePay, GPay, Link или дебитна/кредитна карта. Чувствителните данни от картата се обработват от платежния доставчик, а не се съхраняват локално при нас.
Не обработваме чувствителни данни по смисъла на GDPR (например здравни данни), и не искаме такива от теб. Молим да не ни изпращаш такава информация.
3. Защо обработваме твоите лични данни (цел и основание)
- За да изпълним твоята поръчка – това включва обработка на плащането, доставка на физически продукти и изпращане на достъп до дигитални материали и курсове. Правно основание: изпълнение на договор.
- За да комуникираме с теб – напр. за потвърждение на участие в събитие, промени в графика, информация за достъп до курс. Правно основание: легитимен интерес и/или изпълнение на договор.
- За да изпратим фактура или разписка – по заявка. Правно основание: правно задължение (счетоводство и данъчно законодателство).
- За да изпращаме бюлетин и информация за нови събития – само ако ти се запишеш доброволно чрез формата за абонамент. Правно основание: съгласие.
- За да защитим сигурността на сайта – логове и базови технически данни (например IP) могат да бъдат използвани за защита от злоупотреби и атаки. Правно основание: легитимен интерес.
- За да подобряваме услугата – анонимна или обобщена информация за това кои страници се посещават най-много, с цел оптимизация. Правно основание: легитимен интерес.
Не използваме данните ти за автоматизирано профилиране с правни последици спрямо теб.
4. Бюлетин и маркетинг
На сайта може да има форма за абонамент за имейл известия относно нови курсове, събития, материали или вдъхновяващо съдържание от Ромина Божинова.
Абонаментът е напълно доброволен. Когато попълниш формата за записване, ти ни даваш изрично съгласие да ти изпращаме имейли.
Можеш да се отпишеш по всяко време чрез линка за отказ, наличен в края на всяко имейл съобщение. След отписване няма да получаваш маркетингови имейли от нас.
5. Cookies
Сайтът използва cookies (бисквитки). Cookies са малки текстови файлове, които се записват в твоя браузър, за да може сайтът да работи правилно и да подобрява изживяването ти.
- Функционални cookies – необходими за базовата работа на сайта (напр. запазване на избрани продукти в количката).
- Аналитични cookies – за обща статистика за това кои страници се разглеждат най-много. Данните се използват в обобщен вид и не ни позволяват да те идентифицираме директно.
- Маркетингови cookies – за показване на релевантно съдържание и предложения. Използват се само ако си дал съгласие.
При първо посещение на сайта може да видиш банер за съгласие за cookies. Можеш да приемеш или да откажеш определени категории cookies.
Ако не желаеш да използваме cookies, можеш да изтриеш или блокираш cookies от настройките на браузъра си. Имай предвид, че това може да повлияе на функционалността на сайта (например количката може да не запомня продуктите).
6. Колко дълго съхраняваме данните
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, освен ако закон не изисква по-дълъг срок.
- Данни, свързани с поръчки и плащания – според счетоводното законодателство (законова необходимост);
- Данни за контакт за бюлетин – до момента, в който се отпишеш;
- Технически логове за сигурност – за разумно кратки срокове, необходими за защита на сайта;
- Ако изрично поискаш изтриване на данните си и няма правно основание да ги пазим, те се изтриват.
Когато определена информация вече не ни е нужна и не сме задължени по закон да я пазим, тя се изтрива или се анонимизира безвъзвратно.
7. Кой има достъп до данните
Достъп до личните данни има единствено системният администратор на сайта и екипът на „КУИЙН АКАДЕМИ“ ЕООД, когато това е необходимо за:
- обработване на поръчка или записване за събитие;
- осигуряване на достъп до платен дигитален продукт;
- доставка на физически продукт чрез куриер;
- счетоводни и правни изисквания.
Не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме личните ти данни на външни страни за маркетингови цели.
Използваме външни доставчици само при необходимост (например куриер или платежен оператор). Тези доставчици обработват данните единствено според указанията ни и само доколкото е нужно за съответната услуга.
Не извършваме трансфер на лични данни извън Европейския съюз.
8. Твоите права като потребител (GDPR)
Според Общия регламент за защита на данните (GDPR) имаш следните права:
- Право на достъп – можеш да поискаш копие от личните данни, които съхраняваме за теб;
- Право на корекция – ако данните са неточни или непълни, можеш да поискаш те да бъдат коригирани;
- Право на изтриване („да бъдеш забравен“) – можеш да поискаш изтриване на данните ти, ако няма законово основание да ги пазим;
- Право на възражение – можеш да възразиш срещу обработването на твоите данни за директен маркетинг;
- Право на ограничаване – можеш да поискаш временно спиране на обработката в определени случаи;
- Право на преносимост – можеш да поискаш данните ти да бъдат предоставени в структуриран формат, който позволява прехвърляне към друг администратор;
- Право да оттеглиш съгласието си – когато обработката се базира на съгласие (например бюлетин), можеш да го оттеглиш по всяко време.
За да упражниш някое от тези права, свържи се с нас на info@rominasoulmade.com. Отговаряме в разумен срок.
Имаш право и да подадеш жалба до Комисия за защита на личните данни в Република България, ако смяташ, че обработваме данните ти незаконосъобразно.
9. Сигурност и защита
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба или неправомерна употреба. Въпреки това нито една онлайн услуга не може да гарантира 100% сигурност и ние не поемаме отговорност за инциденти, произтичащи от фактори извън нашия разумен контрол.
10. Връзка с нас
Ако имаш въпроси относно тази политика или начина, по който обработваме личните ти данни, можеш да се свържеш с нас тук:
„КУИЙН АКАДЕМИ“ ЕООД
гр. София 1000, ул. „Витоша“ №45
Имейл: info@rominasoulmade.com
Телефон: 0895 497 372
Използвайки сайта rominasoulmade.com, ти потвърждаваш, че си запознат/а с тази политика и я приемаш.